経営理念
弊社にとって会社とは、社員とその家族のためにあり、いつまでも夢を追えるような存在であるべきだと考えています。
だから、徹底して社員を大切にしています。
社員が幸せでなければ、お客様に対して最高のサービスを提供することはできません。
この考えにもとづいて、経営理念を次のように定めました。
大自然が育んだ貴重な水、皆様の健やかな生活を考え安全でおいしい水をお届けする企業を目指します。
トシズ憲章
弊社にはトシズ憲章というものがあります。
これは、私たちの満足がお客様により高い満足度を与えるという考えのもと構築されました。
二十年以上にわたるトシズの歴史が生み出したお客様に対する心構えを大切にし、水道屋史上最高の会社を目指します。
トシズは必ず勝利をおさめます。
なぜなら、トシズは物事の源流にたちかえって基本から正しいやり方を実践するからです。
トシズは業界最高のサービスを提供いたします。
そして、お客様一人ひとりを自分の自宅にお迎えするのと同じ気持ちでもてなします。
信じなければ、実現することはできません。
信じれば、必ず実現できます。
私たちには、実現出来る力があります。
そして、私たちは必ず実現します。
会社概要
| 社名 | 有限会社 トシズ |
|---|---|
| 代表取締役 | 沖本 登志春 |
| 設立年月日 | 平成4年4月13日 |
| 資本金 | 3,000,000円 |
| 所在地 | 〒421-0534 静岡県牧之原市堀野新田462番地1 |
| 電話 | 0548-58-2208 |
| ＦＡＸ | 0548-58-2219 |
| 営業時間 | 8:00～18:00 |
| 休業日 | 年末年始、GW、土日、祝祭日 |
| 事業許可 | 静岡県知事許可（般-18）第29873号 浄化槽工事業者 静岡県知事（登7）第08-022号 |
| 業務内容 | 給排水衛生設備工事 |
| 資格者 | 管工事施工管理技士 4名 土木施工管理技師 2名 給水装置工事主任技術者 2名 浄化槽衛生指導員 1名 浄化槽設備士 2名 配管技能士 1名 配水管工技能士 2名 排水設備工事責任技術者 2名 |
| サービス エリア |
【上水道】牧之原市・吉田町・御前崎市・島田市・焼津市・藤枝市・掛川市・菊川市・大井上水・袋井市・磐田市 【下水道】御前崎市・藤枝市・焼津市・掛川市・吉田町・菊川市・島田市・磐田市 |
代表取締役沖本登志春の原理原則･･･『静岡発 人を大切にするいい会社見つけました』より
弊社のことが坂本光司先生監修の本『静岡発 人を大切にするいい会社見つけました』に紹介されました。
弊社のことが詳しく紹介されており、恥ずかしい限りですが、代表取締役が大切にしていることが上手にまとめられており、みなさまにお伝えしたいと思います。
沖本社長は初めから順風満帆だったわけではありません。
むしろ、失敗を繰り返しながら今のスタイルになっていったと言えるでしょう。
今から10年ほど前、トシズは業績が急成長し、飛ぶ鳥を落とす勢いで進んでいた時代があったそうです。
沖本社長はやること成すことがうまくいって、「自分には怖いものがない」と思ってしまうほどだったそうです。
しかし、その時代は長く続きませんでした。
当時の油断と甘さが部下にも浸透し、会社全体が「なあなあ」の状態になりました。
チェックをするべきところを怠るようになり、誰もが自分のことしか考えないようになりました。
クレームが出てもお客さまへのフォローが徹底されませんでした。
その状態でいい仕事ができるはずがありません。
その結果、お客さまの信頼を失い、受注金額が激減したのです。
このままではいけないと気づいたときには社員も大量に辞めてしまった後でした。
沖本社長はいい時の状態に自分自身に甘えてしまい、自分を高めることを怠ってしまったのです。
「本当に調子に乗っていました」と当時を反省します。
「その時に、やっぱり経営の神様はみているのだと気がつきました。やはり大切なのはいい時こそ自分を戒め、常に人のために経営をすることを貫き通すことだと痛感しました。情けないことに、お客さまと社員を失ってみて初めて気がついたのです」。
自身の苦い体験から、人を思いやる気持ちの大切さに気づき、変わっていったのです。
失敗を忘れず自分自身を常に高めようと、将来につなげようとする意思が復活への足がかりとなったのです。
もともと人を思いやる気持ちを大切にしていた家庭で育ってきた沖本社長でしたが、なぜそれが大事なのかを自身の苦い体験の中から理解したのでした。
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